卢氏县:由“点单”变“寻单” 志愿服务温暖兴贤里
卢氏县兴贤里社区是目前河南省最大的易地扶贫搬迁安置社区。近年,兴贤里街道党工委、街道办紧紧围绕群众所需、社会所需,以志愿服务为抓手,把新时代文明实践活动贯穿于社区的管理服务中,探索出具有兴贤里特色的志愿者服务队伍。志愿者来自群众、服务于群众,用实实在在的行动教育群众、引导群众,为搬迁群众融入社区生活以及社区的后续管理服务发挥了重要作用。
针对社区存在空巢老人、残疾人、留守儿童、低保家庭等,兴贤里社区深入开展“党员联户”和“三级关爱”活动,组织党员先锋志愿服务队每天入户服务,及时解决群众家中困难。志愿者入户服务,逐渐将“志愿点单”变为“志愿者寻单”,能当场解决的当场解决,当场解决不了的由志愿者将入户中发现的问题反馈到社区,由社区组织志愿者上门进行“点对点”的服务。2020年5月以来,通过“寻单”,社区共开展志愿活动30余次。其中,为残疾人及行动不便的老人理发、整理家务和送戏上门20余次,解决矛盾纠纷10余次,解决居民因忘关窗造成水管上冻无法正常饮水问题20余次。
志愿者的积极服务、无私奉献,保障了社区居民的正常生活和各种大型活动的顺利开展,促进了搬迁群众融入社区生活,树立了兴贤里志愿者服务队的良好形象,同时吸引了更多人加入志愿服务中,起到了“服务一方、宣传一方、带动一方”的良好效果。