市政府副秘书长、市信访局长张红谱

到市委接访室察看疫情防控工作

    8月6日上午，市政府副秘书长、市信访局长张红谱，到群众来访接待场所察看疫情防控工作，看望慰问信访一线工作人员，对做好信访接待场所疫情防控工作提出要求。

在市委前门信访接待室，张红谱同志听取有关负责同志疫情防控工作情况汇报，实地察看测温登记、行程码健康码查验、“1米线”设置和防疫物资保障情况。指出打赢疫情防控阻击战是当前一项重要的政治任务，信访部门要进一步提升思想认识，坚决贯彻市委市政府决策部署，高标准、严要求落实疫情防控各项措施，坚决守好群众来访疫情防控关卡。

张红谱强调，要严格落实防控措施，市群众来访接待大厅、市委信访接待室要扎实做好来访群众和工作人员的防控工作，严格落实测体温、查验行程码和健康码、检查口罩佩戴、日常消毒等防控措施。要及时处置群众来访，提高接访工作效率，做好教育宣传，加强引导劝导工作，减少信访群众在信访接待场所聚集、滞留，增加疫情传播风险。要大力宣传网上信访，进一步畅通网上信访、手机短信、微信公众号、领导信箱和人民来信等投诉渠道，引导群众通过网上途径反映诉求，信访工作部门要根据网上信访工作程序要求，提高案件办理质量和效率，推动“访转网”工作，减少走访带来的风险，坚决筑牢疫情防控防线，切实保护人民群众的身体健康和生命安全。