8月17日上午，三门峡市委书记刘南昌到群众服务中心对群众反映的市区某小区居民楼出现楼体倾斜、影响居民居住安全问题进行督办会审。

督办过程中，刘南昌与市区两级有关部门负责同志一起分析问题症结、研究解决方法。他强调，要把保障居民居住安全，维护群众生命财产安全，摆在突出位置，尽快采取有力措施，全力化解居民居住安全难题。

刘南昌要求，各级各部门要牢牢坚持以人民为中心，急百姓之所急，想百姓之所想，千方百计为群众排忧解难，用心用情推动问题得到圆满解决，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。要坚决克服形式主义、官僚主义，对群众合理诉求要及时回应，认真迅速办结，绝不能敷衍了事、推诿扯皮。要时刻保持清醒头脑，增强底线思维和风险意识，及时梳理同类问题，摸清底数，举一反三，加强综合研判，不断增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性，牢牢掌握化解社会矛盾、维护和谐稳定的主动权，确保全市社会大局和谐稳定。